近年來(lái)，隨著智慧城市的發(fā)展，智慧酒店越來(lái)越受到人們的關(guān)注。什么是智慧酒店？智慧酒店和傳統(tǒng)酒店的區(qū)別是什么？
一、什么是智慧酒店
隨著科技的發(fā)展，酒店行業(yè)變得越來(lái)越智能化：客人可以方便地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)并直接為您辦理入住手續(xù)。
當(dāng)您進(jìn)入酒店時(shí)，您可以直接進(jìn)入客房，并通過(guò)微信用手機(jī)解鎖入住手續(xù)，你不必再去酒店前臺(tái)等待入住。
當(dāng)你打開(kāi)房門(mén)時(shí)，房間里的空調(diào)和燈光會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，窗簾慢慢打開(kāi)，美妙的音樂(lè)立刻響起。你可以實(shí)現(xiàn)高清大片點(diǎn)播、訂餐、訂票、控制照明、空調(diào)窗簾控制、查詢賬單等。
當(dāng)您在餐廳點(diǎn)菜時(shí)，智能點(diǎn)菜將使您更加方便。
當(dāng)您需要退房時(shí)，您可以直接點(diǎn)擊房間的退房按鈕走出酒店，不再需要到前臺(tái)辦理繁瑣的退房手續(xù)。
這些都是智能酒店的縮影
如今，越來(lái)越多的客戶希望入住酒店能像在家一樣溫馨有趣，享受更便捷、個(gè)性化、集成化的信息服務(wù)。目前，智能化管理已成為酒店業(yè)提高管理水平、獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。一些業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，未來(lái)酒店的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是酒店的設(shè)施和裝修，而是酒店智能系統(tǒng)的改進(jìn)和發(fā)展。擁有完善智能系統(tǒng)的酒店本身就是一大賣(mài)點(diǎn)。
新的智能酒店解決方案徹底改變了傳統(tǒng)酒店的管理運(yùn)營(yíng)模式和資本運(yùn)營(yíng)模式，提高了酒店系統(tǒng)的管理水平和水平，大大降低了連鎖酒店的管理成本，綁定會(huì)員，提高了入住率。酒店可以利用會(huì)員充值的巨額資金進(jìn)行資金運(yùn)營(yíng)和周轉(zhuǎn)，使您的企業(yè)快速發(fā)展，迅速脫穎而出。
智能酒店客房智能控制系統(tǒng)集智能照明、窗簾、空調(diào)、調(diào)光控制、手機(jī)開(kāi)門(mén)和解鎖功能于一體，人體感知、服務(wù)控制和管理?？头恐悄荛_(kāi)關(guān)與計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，完成對(duì)客房狀態(tài)、服務(wù)請(qǐng)求、電源接入開(kāi)關(guān)、人體感應(yīng)、空調(diào)等電氣設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控。
那智能房間的智能方面有哪些？
利用智能客控系統(tǒng)的對(duì)取電開(kāi)關(guān)插卡取電進(jìn)行默認(rèn)設(shè)置：空調(diào)溫度和相應(yīng)的風(fēng)速。當(dāng)客人不在酒店時(shí)，酒店可以以默認(rèn)形式為客房提供節(jié)能溫度。當(dāng)客人在前臺(tái)辦理入住手續(xù)時(shí)，前臺(tái)服務(wù)員可以通過(guò)遙控打開(kāi)相應(yīng)房間的燈光和窗簾。當(dāng)客人打開(kāi)門(mén)進(jìn)入房間時(shí)，他們會(huì)感到安靜和溫暖，讓客人感到賓至如歸。
如果客房長(zhǎng)時(shí)間不關(guān)閉，門(mén)磁會(huì)自動(dòng)檢測(cè)并發(fā)出自動(dòng)報(bào)警。通知值班服務(wù)員并提醒客人。同時(shí)，當(dāng)客人不在客房?jī)?nèi)時(shí)，如果有非法人員闖入客房，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警。當(dāng)客人來(lái)按門(mén)鈴時(shí)，視覺(jué)貓眼會(huì)將客人的信息彈出到客房的電視上，讓你選擇是否開(kāi)門(mén)。
當(dāng)客人不在客房且客房的保險(xiǎn)箱被非法打開(kāi)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警，報(bào)警信號(hào)將在1秒內(nèi)顯示在酒店客房控制系統(tǒng)的管理軟件中?？腿送朔繒r(shí)，前臺(tái)可以檢查保險(xiǎn)箱的開(kāi)關(guān)狀態(tài)，并及時(shí)提醒客人是否有遺失物品。
電腦將顯示客房無(wú)人狀態(tài)、燈亮、空調(diào)運(yùn)行、緊急呼叫、請(qǐng)勿打擾、請(qǐng)立即清理、房間內(nèi)無(wú)人不關(guān)門(mén)、有人不關(guān)門(mén)、，安全等功能，房間內(nèi)的電子產(chǎn)品會(huì)自動(dòng)與服務(wù)員通話，從而實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的服務(wù)，大大提高了人員的利用率?？腿丝床坏椒?wù)員，但優(yōu)質(zhì)服務(wù)齊頭并進(jìn)。
二、智能酒店和傳統(tǒng)酒店有什么區(qū)別
與傳統(tǒng)酒店相比，智能酒店使用微信平臺(tái)或應(yīng)用程序虛擬化酒店住宿流程，減少客人與前臺(tái)面對(duì)面的服務(wù)場(chǎng)景，并幫助酒店實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、增收節(jié)支，綜合節(jié)能效益明顯：智能酒店客控系統(tǒng)通過(guò)對(duì)客房和公共區(qū)域空調(diào)終端的智能網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制，幫助酒店實(shí)現(xiàn)空調(diào)的智能控制和節(jié)能，實(shí)現(xiàn)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。感應(yīng)式智能電源開(kāi)關(guān)在智能云和網(wǎng)關(guān)的傳輸下讀取卡數(shù)據(jù)并將信息傳輸?shù)较到y(tǒng)，以識(shí)別持卡人身份，判斷持卡人身份，并根據(jù)不同身份人員的控制權(quán)限分別設(shè)置，消除非法用電。并通過(guò)對(duì)客房?jī)?nèi)溫度、濕度、門(mén)窗、照明、空調(diào)、音樂(lè)、電視、網(wǎng)絡(luò)、電動(dòng)窗簾、空氣凈化器等設(shè)備的智能控制，節(jié)能降耗。
2、有效提升酒店管理水平：智能設(shè)施后臺(tái)可全面監(jiān)控客房服務(wù)狀態(tài)。當(dāng)客人有清潔、退房等要求時(shí)，可以及時(shí)顯示并傳達(dá)給服務(wù)員，為客人提供高效便捷的智能服務(wù)。同時(shí)，系統(tǒng)軟件還可以客觀記錄服務(wù)人員在整個(gè)時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)的反應(yīng)，以便酒店進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估和管理。
3、為客人提供人性化的服務(wù)和更舒適安全的環(huán)境：通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制，客人在入住時(shí)可以感覺(jué)到“在家”。睡眠、閱讀和娛樂(lè)模式的切換體現(xiàn)了智慧酒店細(xì)致的人文關(guān)懷和個(gè)性化需求。弱電操作面板不僅設(shè)計(jì)美觀，安裝方便，而且便于酒店維護(hù)，確?？腿说陌踩?。
因此，現(xiàn)代酒店的操作已不再是原來(lái)僅靠一個(gè)人就能實(shí)現(xiàn)的操作?，F(xiàn)在，更多的是使用智能控制系統(tǒng)來(lái)極大地改善用戶體驗(yàn)、提高酒店工作效率和節(jié)約成本，這也是智能酒店與傳統(tǒng)酒店的本質(zhì)區(qū)別。
